GARANTIE ustensiles de cuisine Mister Poêle
Natural Cook Professionnel, Espace Cuisine Professionnel, Klaus
La garantie Mister Poêle
La société LGD Diffusion garantit ses ustensiles de cuisine, hors accessoires (poignées, maniques, couvercles), pour les marques citées ci-dessus pendant 25 ans sur la régularité du fond à partir de la date d'achat.
La garantie sur le recouvrement antiadhésif est de 2 ans et s'applique aux défauts de fabrication.
En cas de problème l'utilisateur doit contacter le Service Client au +33 650505656.
Après réception du produit, confirmation de la garantie et défectuosité, un produit neuf, réparé ou équivalent sera envoyé en échange.
Selon les termes de cette garantie LGD Diffusion n'a pas d'autre obligation que de remplacer le produit défectueux.
Les pièces non défectueuses seront retournées au consommateur à sa demande et à ses frais.
LGD Diffusion n'a aucune obligation de réparer ou d'échanger un produit qui ne serait pas accompagné d'un justificatif d'achat.
Les obligations de LGD Diffusion dans le cadre de cette garantie se limitent exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.
Exclusion
Cette garantie commerciale couvre exclusivement
les produits achetés sur le site Mister Poêle
Elle ne couvre pas les dommages dus à des chocs, à une mauvaise utilisation, au non respect des instructions d'utilisation et d'entretien, ou à une modification ou réparation non autorisée du produit. Elle ne s'applique pas aux problèmes d'emballage ou de transport pendant l'expédition du produit par son propriétaire.
Elle n'inclut également pas l'usure normale du produit, ni les cas suivants:
- surchauffe, exposition prolongée à la chaleur d'une flamme ou à vide
- tout accident lié à un feu, une inondation, etc....
- produit ayant reçu des chocs ou ayant chuté
-t aches, décoloration, rayures à l'intérieur ou à l'extérieur
- dommage dû à des chocs thermiques
- utilisation dans un four (sauf produits spécifiquement prévus pour cet usage)
- usage professionnel, sur un lieu de travail ou commercial
Droits des consommateurs et informations complémentaires
Cette garantie commerciale de LGD Diffusion n'affecte ni les droits légaux dont bénéficie tout consommateur légalement, qui ne sauraient être exclus ou limités, ni les droits légaux envers un distributeur auprès de qui aurait été acheté un produit.
Cette garantie donne au consommateur des droits spécifiques, et le consommateur peut par ailleurs bénéficier des droits particuliers qui peuvent varier en fonction de l'Etat ou du pays.
Le consommateur peut faire usage de ces droits de son seul fait.
Pour la France uniquement
Article L 217-4 du Code de la consommation: "Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité."
Article L 217-5 du Code de la consommation: "Pour être conforme au contrat, le bien doit:
1°Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant:
-correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;
-présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre en égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par la producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;
2°Ou présenter les caractéristiques définies d'un comme un accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté."
Article L 217-12 du Code de le consommation: "L'action résultant du défaut de conformité se prescrit à deux ans après la délivrance du bien."
Article 1641 du Code civil: "Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avaient connus."
Article 1648, al.1er du Code civil: L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Mister Poêle ne garantit que les ustensiles de cuisine vendus sur ce site.
Les produits vendus par d'autres sociétés ne sont pas pris en charge par Mister Poêle.